Allgemeine Geschäftsbedingungen


1.) Verkäufer

 

a) Verkäufe, die nicht über unseren Webshop abgewickelt werden:


Kral GmbH
Verlag (Inh. Robert Ivancich)
J.F.-Kennedy-Platz 2
A-2560 Berndorf

Die Lieferung und Verrechnung der direkt bei Kral GmbH, Verlag, Berndorf, bestellten Ware erfolgt durch Kral GmbH, Verlag. Für Auftragsproduktionen und dergleichen mehr senden wir Ihnen gerne ein Angebot zu, dem die Bedingungen zu entnehmen sind.

b) Verkäufe, die über unseren Webshop abgewickelt werden:


Kral-Mödling-Buch GmbH
John-F.-Kennedy-Platz 2
A-2560 Berndorf
Web: www.kral-buch.at

T: +43 (0) 2672 / 82236
F: +43 (0) 2672 / 82236 4
FN 356320a LG Wr. Neustadt
UID: ATU66145833

2.) Vertragsabschluss

Die Bestellung des Kunden gilt als bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass der Verkäufer die Bestellung entweder ausdrücklich annimmt oder ihr durch Versenden der bestellten Ware tatsächlich entspricht, und zwar jeweils binnen 14 Tagen ab Einlangen beim Verkäufer.

Die automatische Übermittlung der Bestellbestätigung per E-Mail hat lediglich Informationscharakter und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
 

3.) Preise, Lieferung, Versandkosten

Die Preise aus unserem Webshop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Lieferung und Verrechnung der im Webshop bestellten Ware erfolgt durch die Kral Mödling Buch GmbH. Hierbei können Sie zwischen Zusendung der bestellten Ware oder Abholung in einem unserer KRAL-Buchhandelsstandorte (Wien-Hietzing, Maria Enzersdorf, Mödling, Baden, Berndorf) wählen. 

Alle Lieferungen erfolgen grundsätzlich auf Rechnung und Gefahr des Käufers, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart worden ist. Beanstandungen an Lieferungen können wir nur innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware berücksichtigen. Transportschäden gehen grundsätzlich zu Lasten des Beförderungsunternehmens und sind vom Empfänger zu beanstanden. Für Buchsendungen gelten die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Preisbindung bei Büchern, daher müssen wir uns Preisänderungen aufgrund falsch gelisteter Preise vorbehalten! Innerhalb Österreichs liefern wir alle Bestellungen ab EUR 25,- über unseren Online-Shop versandkostenfrei! Unter 25.- Euro entstehen Portokosten von EUR 4,-. Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir die durch die Post oder einen anderen Zustelldienst anfallenden Kosten, mindestens jedoch EUR 10,-. Lieferungen außerhalb des EU-Raums sind leider nicht möglich. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an den Buchhändler Ihres Vertrauens.

Lieferzeit:

Wir bemühen uns, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (exklusive Samstag) erhalten. Für Bestellungen, die uns aus dem Ausland erreichen, ist aufgrund des Postweges zumindest mit einem Werktag mehr zu rechnen. Auch der Umstand, dass wir beim Versand Ihrer Bestellung auf andere Unternehmen – die Post oder sonstige Paketdienstleister angewiesen sind – ist zu berücksichtigen.

 

4.) Zahlung

Zahlungsmöglichkeiten: Sie können Ihre Bücher mit Kreditkarte oder per Rechnung mit Erlagschein (tatsächlich?? Wird ein Erlagschein beigelegt) bezahlen. Die Rechnungen sind bis zum angeführten Fälligkeitsdatum zu begleichen. Bei Zielüberschreitungen bringen wir Verzugszinsen in Höhe von mindestens 4 % über dem jeweils gültigen Diskontsatz der Österreichischen Nationalbank in Anrechnung. Mahn- und Inkassospesen gehen zu Lasten des Schuldners. (oder:  Im Fall des Verzugs gehen alle mit der Eintreibung der Forderungen verbundenen Aufwendungen wie Mahnspesen und die Kosten einer gerichtlichen und/oder außergerichtlichen Rechtsvertretung zu Lasten des Kunden.) Bei Neukunden erfolgt die erste Lieferung generell gegen Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Vorausrechnung. Nach Begleichung derselben wird Ihre Ware umgehend versandt. Ab Ihrer zweiten Bestellung ist die Bezahlung per Rechnung möglich. Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch in jeder von Ihnen gewünschten Filiale direkt abholen.
 

Zahlungsanbieter und Reseller:

Kreditkarte

Auf unserer Webseite bieten wir u.a. die Bezahlung mittels Kreditkarte an. Ihre Kreditkartenangaben werden im Zuge des Check-Out Prozesses kontrolliert und zur Zahlung freigegeben. Wir erhalten dann eine Bestätigung über die Korrektheit der Angaben und den erfolgten Zahlungsprozess.

Details zur Zahlung mit per Kreditkarte entnehmen Sie den AGB und den Datenschutzbestimmungen.

Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

5.) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentümer des Kaufgegenstandes.
 

6.) Rücksendung der Ware

Für Internet-Bestellungen kommt das Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatzgesetz zum Tragen. Sofern kein Verschulden unsererseits vorliegt, geht die Rücksendung zu Lasten des Käufers. Eine Gutschrift kann nur bei einem einwandfreien Zustand der Ware vorgenommen werden. Die Berechnung einer Bearbeitungsgebühr bleibt uns vorbehalten.
 

Widerrufsbelehrung:

 

Widerrufsrecht:

Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.  Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
 
Kral GmbH
J.F.-Kennedy-Platz 2
A-2560 Berndorf 
 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung der Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
 

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs.4 Nr.2 Bürgerliches Gesetzbuch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software gilt, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt wurden.

7.) Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist das Landesgericht Wiener Neustadt. Entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt. Abänderungen bedürfen der Schriftform. Mündliche Zusagen haben keine Wirksamkeit.
 

8.) Datenschutz

Wir speichern und verarbeiten die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung genannt haben, ausschließlich in unserer firmeneigenen Datenbank. Wir garantieren Ihnen, Ihre Daten gemäß Datenschutzgesetz vertraulich zu behandeln und auch nicht an Dritte weiterzugeben.
 

Haftung für Inhalte

Als Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
 

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
 

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.


Gewinnspielrichtlinie

gültig ab 25.09.2023

1. Veranstalterin

Soweit beim Gewinnspiel nichts anderes bekannt gegeben wurde, ist die Veranstalterin KRAL GmbH (Verlag), FN 109974b, John-F.-Kennedy-Platz 2, 2560 Berndorf, im Folgenden „KRAL GmbH“, „Veranstalterin“. 

2. Teilnahme und Gewinnausspielung

2.1. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erklärt sich der*die Teilnehmer*in mit diesen Bestimmungen bzw. Teilnahmebedingungen ausdrücklich einverstanden. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist kostenlos, freiwillig und mit keiner Kaufverpflichtung verbunden.

2.2 Der Gewinn und der Ablauf des Gewinnspiels, wie Teilnahmezeitraum oder Art des Gewinns, richtet sich nach dem jeweiligen Gewinnspiel und wird dort direkt beschrieben.

2.3. Der*die Gewinner*in wird nach Ablauf des jeweiligen Teilnahmezeitraums so rasch wie möglich, längstens jedoch innerhalb von 28 Werktagen nach Ablauf des Durchführungszeitraums unter Ausschluss der Öffentlichkeit und Gewährleistung des Zufallsprinzips ermittelt und von der Veranstalterin benachrichtigt. Die Gewinner*innen müssen innerhalb von fünf Kalendertagen (ab Gewinnbenachrichtigung) ihren Gewinn bestätigen und ihre Kontakt- und Adressdaten per E-Mail an office@kral-verlag.at übermitteln. Für die Korrektheit und Vollständigkeit seiner abgeschickten Daten ist der/die Gewinner*in selbst verantwortlich. Eine Verpflichtung zur Annahme des Gewinnes besteht nicht. Sollten Gewinner*innen die Annahme des Gewinnes nicht innerhalb des oben genannten Zeitraums bestätigen, verfällt ihr Anspruch auf den Gewinn ersatzlos und es wird nach gleichem Vorgehen ein Ersatzgewinner ermittelt. Eine Barauszahlung, Auszahlung in anderen Sachwerten oder Tausch des Gewinnes ist nicht möglich. Gewinne sind nicht an Dritte übertragbar.

2.4. Der*die Teilnehmer*in ist damit einverstanden, dass im Falle eines Gewinns sein*ihr Name, der Gewinnbeitrag (z.B. Social-Media-Post o.Ä.) und der Umstand des Gewinns und allenfalls ein Foto von ihm*ihr durch die Veranstalterin werblich genutzt und veröffentlicht wird.

2.5. Teilnehmer*innen eines Gewinnspiels können sein: natürliche Personen (= Menschen, B2C), die sich für das jeweilige Gewinnspiel anmelden und die sonstigen weiteren Teilnahmebedingungen erfüllen. Teilnahmeberechtigt sind Personen mit Wohnsitz in Österreich, die zum Zeitpunkt der Teilnahme das 18. Lebensjahr vollendet haben. Eine Teilnahme im Namen Dritter ist nicht erlaubt.

2.6. Die Verständigung erfolgt per E-Mail oder im Falle der Veranstaltung des Gewinnspiels über eine Social-Media-Plattform als Privatnachricht (PN) über die jeweilige Social-Media-Plattform.

 

3. Kooperationen

3.1. KRAL GmbH kann Gewinnspiele mit Partnerunternehmen ausrichten, wobei KRAL GmbH Veranstalterin des Gewinnspiels ist. In diesem Fall kann das Partnerunternehmen auch Empfänger*in der personenbezogenen Daten der Teilnehmer*innen sein, was in den jeweiligen Teilnahmebedingungen ausgewiesen wird. Das Partnerunternehmen ist als eigene verantwortliche Person haftbar.

3.2. KRAL GmbH kann Gewinnspiele von anderen Veranstalter*innen bewerben, ohne selbst Veranstalterin zu sein. In den Teilnahmebedingungen wird dieser Umstand gesondert ausgewiesen, es gelten etwaige Teilnahmebedingungen des Partnerunternehmens. KRAL GmbH ist berechtigt, die personenbezogenen Daten mit oder ohne Mitwirken des Partnerunternehmens auszuwerten.

4. Social Media

4.1. Wird ein Gewinnspiel über eine Social-Media-Plattform angeboten, ist KRAL GmbH als Betreiberin des KralverlagBerndorf-facebook- und des kral_verlag-instagram-Accounts Veranstalterin des Gewinnspiels. Es besteht niemals eine Verbindung zu der jeweiligen Social-Media-Plattform und wird von der Social-Media-Plattform weder gesponsert, noch unterstützt oder organisiert. Ansprechpartner und Verantwortlicher ist alleine die Veranstalterin. Die Richtlinien der Social-Media-Plattform bleiben unberührt und zusätzlich anwendbar. Der*die Teilnehmer*in kann seinen*ihren Social-Media-Beitrag jederzeit selber löschen.

4.2. Kann ein*e Gewinner*in durch die von den Teilnehmer*innen bereitgestellten Informationen innerhalb der Social-Media-Plattform ermittelt werden, bleibt alleinige Empfängerin die Social-Media-Plattform. KRAL GmbH wertet die Daten nur auf der Social-Media-Plattform aus und speichert sie nicht selbst ab. Der*Die Gewinner*in wird via Privatnachricht (PN) über die Social-Media-Plattform verständigt.

4.3. Erfordert die Auswertung der von den Teilnehmer*innen bereitgestellten Informationen eine Speicherung durch KRAL GmbH, gelten die Löschfristen des Punkt 6. Der*Die Gewinner*in wird über die Social-Media-Plattform verständigt.

4.4. Posts/Kommentare, die gegen die Facebook/Instagram-Richtlinien, österreichisches Recht, unseren Code of Conduct und/oder das Copyright verstoßen, werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Der/die Teilnehmer*in ist damit von der Verlosung ausgeschlossen.

 

5. Ausschluss vom Gewinnspiel, Abbruch und Änderung des Gewinnspiels

5.1. Im Fall einer schuldhaften Verletzung der Teilnahmebedingungen ist die Veranstalterin berechtigt, den*die Teilnehmer*in mit sofortiger Wirkung auszuschließen.

5.2. Von der Teilnahme ausgeschlossen sind Mitarbeiter*innen der Veranstalterin sowie von angegliederten KRAL-Gesellschaften und andere an der Konzeption und Umsetzung der einzelnen Gewinnspiele beteiligte Personen.

5.3. Die Veranstalterin ist berechtigt, das Gewinnspiel ohne vorherige Ankündigung und unverzüglich aus wichtigem Grund abzubrechen. Das Gewinnspiel kann auch aufgrund höherer Gewalt oder sonstiger gesetzlicher Gründe eingestellt werden.

6. Datensicherheit und Datenschutz

6.1. Die personenbezogenen Daten werden von der Veranstalterin unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet, nicht veröffentlicht und ausschließlich für die Durchführung des Gewinnspiels und der Gewinnübergabe verwendet, nicht aber für Werbezwecke gespeichert, außer der/die Gewinnspielteilnehmer hat sich für den Newsletter der Veranstalterin angemeldet. Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, bis der Gewinn übergeben wurde. Danach werden die personenbezogenen Daten der nicht-Gewinner*innen gelöscht, außer sie haben sich für den Newsletter der Veranstalterin angemeldet. Der*die Gewinner*in bleibt für 7 Jahre gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen von Gewinnspielen ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 b DSGVO. Ohne diese Daten ist eine Teilnahme am Gewinnspiel nicht möglich.
6.2. Verarbeitete personenbezogene Daten der Teilnehmer*innen können bei Gewinnspielen, die an natürliche Personen gerichtet sind, sein:
6.2.1. vollständiger Name, Teilnahme am Gewinnspiel, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Beantwortung der Gewinnfrage, gegebenenfalls Social-Media-Kanal und Username;
6.2.2. bei Gewinner*innen zusätzlich Adresse zur Preisauslieferung, bei Kooperationen Weitergabe des vollständigen Namens, gewinnabhängig die Adresse oder E-Mail-Adresse an Partnerunternehmen.
6.2.3. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur dann, sofern dies für die Abwicklung des Gewinnspiels (z.B. Zusendung des Gewinnes über ein Logistikunternehmen) bzw. für die Veröffentlichung der Gewinner erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte schließen wir grundsätzlich aus.
6.3. Verantwortliche der Datenverarbeitung ist KRAL GmbH, John-F.-Kennedy-Platz 2, 2560 Berndorf, Telefon: +43 2672 82236-0, Mail: office@kral-verlag.at.
6.4. Ihre Rechte aus der Datenschutzgrundverordnung, nämlich Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung, auf Datenübertragbarkeit oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder weitere Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte per Mail an office@kral-verlag.at.
6.5. Weitere Informationen zu Ihren Rechten bzw. zum Datenschutz bei KRAL GmbH finden Sie unter  https://www.kral-verlag.at/datenschutz 

 

7. Sonstiges

7.1. Gewinnspiele sind nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Der Gewinnanspruch ist nicht übertragbar und berechtigt nicht, zuvor erworbene Waren und/oder Dienstleistungen von KRAL GmbH, angegliederten KRAL-Gesellschaften oder des Partnerunternehmens umzutauschen oder zurückzugeben. Barablöse, Änderung oder Umtausch des Gewinns sind ausgeschlossen. Genannte Preise werden einmalig, österreichweit ausgespielt.

7.2. Die Übergabe des Gewinns erfolgt nach Wahl der Veranstalterin grundsätzlich an einem ihrer Standorte, am Ort des Gewinnspiels oder der Gewinn wird per Post oder E-Mail versandt.

7.3. Sämtliche mit dem Gewinn oder seiner Entgegennahme bzw. mit der Nutzung entstehenden Betriebs-, Neben-, Reparatur- und/oder andere Folgekosten trägt der*die Teilnehmer*in.

7.4. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

7.5. Rückfragen zum Gewinnspiel können an office@kral-verlag.at gerichtet werden.

7.6. Sollten einzelne Bestimmungen der Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine im Einzelfall angemessene Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht.

7.7. Bei einem Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen behält sich die Veranstalterin vor, Personen vom Gewinnspiel mit sofortiger Wirkung auszuschließen.
7.8. Es gilt österreichisches Recht.
7.9. Gerichtsstand ist das Landesgericht Wiener Neustadt, sofern dem keine zwingende Gesetzesbestimmung entgegensteht.